海外技术支持

岗位职责：
1、协同海外销售工作，进行现场或视频客户进行设备安装、测试和调试；
2、 对客户工作环境进行指导建议和协助，帮助客户顺利使用公司产品；
3、 为客户提供扫描仪操作、设计软件操作、排版软件操作和数控机床使用等一 套流程进行培训；
4、 提供售前技术支持和售后技术支持，带领客户完成故障排除；
5、 跟进客户，提供反馈意见，发现问题并解决；
6、 协助研发团队对产品进行相关的测试和问题反馈；
7、协同产品部工作，对产品或齿科相关的落地方案进行跟踪和验证；